Informations sur mon appartement
- Quand mon dépôt de garantie me sera-t-il rendu ? Sur quel RIB?
- Mon interphone ne fonctionne pas, que faire ?
- Où se trouve la cave correspondant à mon logement ?
- Comment accéder à l'électricité dans mon nouvel appartement ?
- Qu'est ce qui est du ressort du syndic ? du propriétaire ? de Flatlooker ?
- Comment savoir si mon appartement est éligible à la fibre?
Incident
- Comment contacter Flatlooker pour déclarer un incident ?
- Mon lave-vaisselle ne fonctionne pas, comment faire ?
- Mon lave-linge ne fonctionne pas, comment faire ?
- Mon four ne fonctionne pas, comment faire ?
- Mon réfrigérateur ne fonctionne pas, comment faire ?
- Mes plaques électriques ne fonctionnent pas, comment faire ?
Sinistre
Rétractation
Etat des lieux
Clés / Digicode
- Que faire si je casse ma clé dans la serrure ?
- Que faire si mes clefs sont à l'intérieur de mon logement ?
- Le code porte de l'immeuble a changé, comment obtenir le nouveau code ?
- Comment avoir le digicode de mon immeuble ?
- Que faire si je perds des clés ?
- Puis-je faire un double de clés ?
Immeuble
Paiements
- Une quittance de loyer peut-elle être modifiée ?
- Qu'est-ce qu'un avis d'échéance et où le trouver ?
- Qu'est ce que la révision annuelle du loyer ?
- Que faire si je ne reçois pas mon lien de remboursement Stripe ?
- Quels sont les frais de Flatlooker pour les locataires ?
- J'ai reçu un mail m'indiquant que je suis en impayé alors que j'ai bien réglé mon loyer. Comment cela se fait-il ?
Charges
- Sur combien d'année antérieur peuvent être effectuées les régularisations des charges ?
- Qu'est-ce qu'une régularisation de charges ?
- Comment trier les ordures ménagères dans mon immeuble ?
- Comment fonctionne mon chauffage individuel ?
- Comment fonctionne mon chauffage collectif ?
- Où est situé le compteur d'eau ?
Aménagements du locataire
- Comment avoir le wifi chez moi ?
- Comment accéder à mon espace personnel locataire ? Que contient-il ?
- Puis-je faire de gros travaux dans mon logement ?
- Puis-je modifier les éléments qui meublent mon logement ?
- Puis-je faire de la peinture dans mon logement ?
- Ai-je le droit de faire des trous dans les murs ?
Administratif
- Les noms sur les quittances peuvent-ils être modifié ?
- Qu'est ce qui est du ressort de Flatlooker ? Du locataire ?
- Pourquoi est-ce que je ne peux pas déposer ma candidature en ligne ?
- Que faut il fournir dans mon dossier locatif?
- Pouvez-vous m'aider à trouver un appartement chez Flatlooker ?
- Peut-on candidater à plusieurs appartements ?