Si l'appartement désigné dans le bail présente des conditions de location non conformes aux informations remises au moment du processus locatif en ligne (nombre de pièces incorrect, étage différent, peinture de couleur différente de la vidéo...), le locataire peut se rétracter immédiatement.
Il doit cependant s'être présenté à l'état des lieux pour constater la différence entre les visuels de la visite en ligne et la réalité.
Le candidat ne peut se rétracter pour un autre motif, ou sans s'être présenté à l'état des lieux.
Si le problème concerne un élément non déterminant dans l'appartement (micro-ondes, petits travaux), le service de gestion Flatlooker pourra faire la demande auprès du bailleur directement pour intervenir sur ce point, suite à l'état des lieux.
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Est ce que je peux me rétracter si finalement l'appartement ne me plait pas ?