Le loyer doit être réglé au début du mois, entre le 1er et le 5 du mois par le locataire.
La première relance est adressée, automatiquement, le 7 du mois.
Les équipes de gestion relancent ensuite les locataires au fur et à mesure jusqu'à une mise en demeure en recommandé avec accusé de réception le 25 du mois.
Si le loyer n'est pas réglé, nous parlons de "loyer impayé" et le dossier devient un contentieux.
Si vous avez une GLI dans le cadre de votre location :
Après une relance effectuée en lettre recommandée avec AR auprès du locataire, si aucun paiement n'est effectué par le locataire, nous déclarons le loyer impayé auprès du centre de gestion de la GLI.
Le service sinistre de la GLI se charge ensuite d’organiser la procédure (huissier, avocat, etc.). Le contrat prévoit la prise en charge des frais engagés.
L'indemnisation est versée à la fin du 3ème mois qui suit le 1er terme impayé, puis tous les 3 mois.