Le constat amiable "dégâts des eaux" est un document qui permet de consigner les éléments du sinistre nécessaires au traitement de la demande d'indemnisation. Il comporte notamment les éléments suivants : Lieu du sinistre / Circonstances / Cause(s) du sinistre / Nature des dommages / Coordonnées des personnes concernées par le sinistre et de leur assurance.
Il comprend trois volets :
- un pour le sinistré
- un pour l'occupant de l'appartement où se trouve l'origine du sinistre
- un pour le syndic
Le constat amiable doit être rempli et signé par le locataire (ou par le propriétaire bailleur dans le cadre d'un logement loué meublé) et par toutes les personnes impliquées dans le sinistre. Cela peut concerner : vous-même, votre voisin, le syndic de copropriété, un professionnel qui est intervenu chez vous, chez votre voisin ou dans l'immeuble, etc.
Il permet d'accélérer le traitement du dossier d'indemnisation par l'assurance.
Le constat peut être rempli même s'il n'y a pas de tiers impliqué dans le sinistre.