Bien que situées dans les parties communes, les boîtes aux lettres restent un équipement privatif.
En revanche, parce qu'elles sont situées en parties communes, leur esthétique doit respecter l'harmonie de l'immeuble.
Ainsi, si vous constatez qu'un voisin utilise votre boîte aux lettres, la solution est à trouver à l'amiable entre vous. De nombreuses solutions sont envisageables.
Commencez par vous assurer que toutes les boîtes aux lettres sont utilisées. S'il y a un gardien, vérifiez auprès de ce dernier si des boîtes aux lettres sont inutilisées, s'il y a une inversion par le passé, etc.
Si des boîtes à lettres sont inutilisées, vous pourrez ainsi demander au voisin de libérer la votre, de vous en restituer la clé et d'utiliser une boîte aux lettres jusqu'alors inutilisée.
Si toutes les boîtes à lettres sont utilisées, invitez le voisin à rechercher qu'elle est la sienne, puis à libérer la vôtre, ôter son nom et vous restituer la clé.
Vous pourrez enfin étiqueter, voire faire étiqueter par le gardien ou le syndic, votre boîte aux lettres.