Si vous perdez la clé de votre boîte aux lettres, sa reproduction reste à votre charge.
S'il y a un gardien dans l'immeuble :
Vous vérifiez s'il n'a pas un double de clé que le propriétaire lui aurait laissé. Si vous prenez directement le double du gardien sans en faire une reproduction, le coût de la reproduction fera objet d'une retenue sur votre dépôt de garantie à la sortie des lieux.
S'il n'y a pas de gardien dans l'immeuble :
Vous contactez votre gestionnaire qui vérifie si le propriétaire a un double, pour que vous puissiez en faire une reproduction. Si le propriétaire n'a pas de double, vous devez faire appel à un serrurier.
Le serrurier peut :
- reproduire la clé à partir de la serrure
- refaire le bloc de la serrure si la reproduction de la clé seule n'est pas possible.
La facture du serrurier est à votre charge.